Nieuws

Identiteit en merk zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Een merk zonder identiteit koerst aan op het uithollen van zijn merk. Een identiteit zonder merk krijgt geen volume. Belangrijk is het verschil te kennen en de noodzakelijkheid van beide begrippen in kaart te brengen. Ze zijn beide nodig.

Het merk presteert op de actuele vraag van doelgroepen. Het richt zich op het onderscheidend vermogen en communiceert unique selling points. Het merk spreekt een belofte uit waarmee verleiding of activatie tot stand komt. Daarmee is het merk een strategisch instrument om marketingdoelstellingen te bereiken.

Tegenovergesteld aan het merk, soms op gelijke hoogte of met een variërende afstand brengt identiteit de veranderingsopgave in kaart. Identiteit loopt in de tijd vooruit en raakt het volgende paradigma aan. Identiteit streeft naar relevantie en zoekt aansluiting bij de volgende strategische opgave van organisaties. Tussen het merk en identiteit ligt een afstand die, zoals gezegd, kan variëren. Beide zijn noodzakelijk voor de continuering van organisaties. De onderlinge afstand wordt helder als de actualiteit vergeleken wordt met de volgende stap. Hoe actueel zijn we nu, en in hoeverre bereiden we ons voor op de volgende stap in onze omgeving?

Veranderingen zijn immers altijd gaande. Kennis van deze dynamiek zorgt voor accelererend vermogen van organisaties. Innovators, early adapters, early majority, late majority en laggards vertegenwoordigen actualiteit en verandering. Ze volgen elkaar niet lineair op, maar zijn gelijktijdig aanwezig. De strategische vraag die er achter ligt is: hoe creëer ik voldoende volume en hoe kom ik tegelijkertijd tot de juiste innovatie-opgave? Merk versus identiteit. Volume versus innovatie: Manage the gap.

---
BUSINESS ROLE PLAYING‚ INNOVATORS
Deze kleine groep van ‘channel builders’ en opinion leaders zijn gefocust op de organisatie in relatie met zijn culturele omgeving. In de kern bekrachtigen en versterken zij de aansluiting bij relevante stakeholders door actief te participeren in de dialoog om op deze manier het netwerk uit te bouwen. Succesvolle netwerken (hotspots) en influentials van deze netwerken zijn strategische instrumenten. Het is niet langer de actualiteit kennen maar weten waar de echte actualiteit zich bevindt. De organisatie bespeelt zijn verhaal.

---
LANDSCAPING, EARLY ADAPTORS
Deze groep, die de eerste ontwikkelingen overnemen, zijn platform builders. Ze activeren het netwerk door eerst de relatie van de organisatie met de omgeving in kaart te brengen. Deze landscaping van de omgeving zorgt voor invloed in het krachtenveld. Klantreizen en stakeholders experiences zijn de strategische instrumenten. Nieuwe dialogen worden ontworpen en verhalen worden geactiveerd. De organisatie is de regisseur van zijn verhaal.

---
COPRORATE STORY, EARLY MAJORITY
De vroege meerderheid, de early majority, heeft verstand van volume. The next big thing in town. Deze groep zijn ‘story builders’. De relatie van de organisatie met zichzelf (hoe begrijpen we onszelf?) en de communicatieve kracht naar buiten toe staan centraal. Het verbindend vermogen van organisaties vergroten is het streven, zowel intern als extern. De corporate story, als perspectiefvol verhaal, is het strategisch instrument om het verbindend vermogen in kaart te brengen en uit te dragen. De organisatie bouwt aan zijn verhaal.

---
CORPORATE IDENTITY‚ LATE MAJORITY
De late meerderheid, de late majority, zijn ‘identity builders’. Organisaties zijn zich bewust van de ambitie en zetten communicatie in om deze ambitie actief uit te dragen. Het toekomstperspectief is het doel waarbij met een diversiteit aan strategieën het doel wordt bereikt. Dynamisch creatief design en doelgroepgerichte communicatie gaan hand in hand. Het corporate brand als strategisch instrument vertegenwoordigt een vast baken c.q. oriëntatiepunt. Organisaties ontdekken hun verhaal.

---
CORPORATE DESIGN, LAGGARDS
Deze laatste groep vertegenwoordigt een afnemende minderheid, waar geen innovatie en volume te vinden is. Het is als een kaars die langzaam uitgaat, maar nog wel brandt. Organisaties zien de toegevoegde waarde van design voor het vergroten van hun zichtbaarheid en herkenbaarheid. Het design is het strategisch instrument. Aan de hand van consistentie en effectief kwalitatief ontwerp wordt aan de hand van één centrale gedachte uiting gegeven aan het bestaansrecht. Organisaties beginnen aan hun verhaal.

-----------
Onder corporate identity verstaan we de communicatieve vertaling van de collectieve ambitie van organisaties en hun mensen. Hierbij handelen we vanuit de visie dat ambities alleen kunnen worden waargemaakt als zij tot stand komen en invulling krijgen vanuit een hoge mate van bewustzijn van de sociaal-economische context. De identificatie van en interactie met stakeholders in de omgeving zijn bepalend voor succesvolle communicatie.
Onze missie is het om vanuit deze gedachte organisaties te adviseren over de combinatie van issues die zij vanuit hun kernwaarden bespreken en realiseren we de middelen waarmee zij in gesprek treden en blijven met hun stakeholders. Zodat zij hun kennis kunnen delen en ontwikkelen. Zodat het debat kan plaatsvinden en zij een positie claimen in hun speelveld. Door op de juiste momenten via de juiste kanalen en media met de juiste content de juiste personen te bereiken. Total Identity wil een goede (her)positionering van haar opdrachtgevers realiseren door hun communicatief vermogen te optimaliseren.
TOTAL IDENTITY‚ Challenging Ambition

(dit artikel verschijnt in het volgende nummer van Communicatie)