E-Facetten

Archetypen als basis voor een sterke interne organisatiecultuur
In een service economie maken mensen dagelijks het verschil. Zij zijn het immers die de belofte van de organisatie naar de markt (moeten) waarmaken. Het is daarom belangrijk dat de cultuur van een organisatie aansluit bij de ambities van een organisatie. Een bruikbare methode om de cultuur van een organisatie te duiden vormen de archetypen van Jung. Centraal in zijn denken staat dat het gedrag van mensen gestuurd wordt door onbewuste ambities en aspiraties die zich in ieder individu bevinden. In het boek Brand Prototyping, geschreven door Michel Jansen (senior adviseur bij Total Identity), is het concept van de archetypen verder uitgewerkt. Klik hier om meer informatie te ontvangen.

Manage the gap
Identiteit en merk zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Een merk zonder identiteit koerst aan op het uithollen van zijn merk. Een identiteit zonder merk krijgt geen volume. Belangrijk is het verschil te kennen en de noodzakelijkheid van beide begrippen in kaart te brengen. Ze zijn beide nodig. Het merk presteert op de actuele vraag van doelgroepen. Het richt zich op het onderscheidend vermogen en communiceert unique selling points. Het merk spreekt een belofte uit waarmee verleiding of activatie tot stand komt. Daarmee is het merk een strategisch instrument om marketingdoelstellingen te bereiken. Tegenovergesteld aan het merk, soms op gelijke hoogte of met een variërende afstand brengt identiteit de veranderingsopgave in kaart. Identiteit loopt in de tijd vooruit en raakt het volgende paradigma aan. Identiteit streeft naar relevantie en zoekt aansluiting bij de volgende strategische opgave van organisaties. Tussen het merk en identiteit ligt een afstand die, zoals gezegd, kan variëren. Beide zijn noodzakelijk voor de continuering van organisaties. De onderlinge afstand wordt helder als de actualiteit vergeleken wordt met de volgende stap. Hoe actueel zijn we nu, en in hoeverre bereiden we ons voor op de volgende stap in onze omgeving? Veranderingen zijn immers altijd gaande. Kennis van deze dynamiek zorgt voor accelererend vermogen van organisaties. Innovators, early adopters, early majority, late majority en laggards vertegenwoordigen actualiteit en verandering. Ze volgen elkaar niet lineair op, maar zijn gelijktijdig aanwezig. De strategische vraag die er achter ligt is: hoe creëer ik voldoende volume en hoe kom ik tegelijkertijd tot de juiste innovatie-opgave? Merk versus identiteit. Volume versus innovatie: Manage the gap.

Op weg naar een ambitie gedreven organisatie met internal branding
In onzekere tijden hebben organisaties de neiging om een interne focus aan te nemen, terwijl de relevante vraagstukken juist in de markt en daarmee buiten de organisatie, plaatsvinden. Dat betekent dat als medewerkers zich vanuit hun persoonlijke en professionele passie en ambities kunnen verbinden met die organisatie en dat ook uitstralen naar de markt, organisaties succesvoller worden. Om die verbinding te kunnen maken kan een organisatie een internal branding programma doorlopen. Total Identity beschouwt internal branding als onderdeel van een proces dat gaat over verbinding tussen collectieve organisatie ambities en persoonlijke en professionele idealen. In dit programma worden management en medewerkers bewust van de markt en hun klanten en welke positie hun organisatie heeft in dit veld. Maar ook wordt betekenis gegeven aan die nieuwe rol en relevantie die de organisatie heeft in de ambitie die het zichzelf heeft gesteld. Want, en zo redeneren we, zodra doelen en ambities van organisaties, teams en individuen parallel lopen, kunnen zijn elkaar versterken en wordt de organisatie succesvol. Voor meer informatie, neem contact op met Yvonne van der Graft, adviseur internal branding bij Total Identity.

Slopen van hiërarchische kathedralen
Co-creatie is een term die hoog op de agenda staat op congressen, in tijdschriften en bij bedrijven. We kunnen echter constateren dat co-creatie nog voornamelijk wordt gebruikt voor kleine innovaties op productniveau, maar nog niet voor baanbrekende geheel vernieuwende innovaties op het niveau van nieuwe businessmodellen die daadwerkelijk aansluiten bij de fundamentele verandering van de economische wetten van de 21ste eeuw. Albert Gast, senior adviseur Total Identity schreef dit artikel voor het blad Eye. Klik hier voor het volledige verhaal.

Web 3.0
Web 2.0 is tot vervelens toe beschreven en gedefinieerd. Maar van web 3.0 is niet eens een definitie te vinden op Wikipedia. Dit inspireerde Martijn Arts, managing director Total Active Media, tot het schrijven van een blog, die geplaatst werd op een toonaangevend platform voor het delen van digitale trends: Frankwatching.com. Waar Web 2.0 vooral draait om de ontwikkeling van veelal creatieve gadgets, is Web 3.0 een technische fase. Verschillende systemen worden gekoppeld, waardoor het web zich daadwerkelijk als web gaat gedragen. Een nieuw platform dat een verlengde wordt voor ons geheugen, voor onze zintuigen, voor onze sociale relaties en meer (zoeken, vinden en distribueren). De verbeterde koppelingen zijn vooral het gevolg doordat websites volgens technische protocollen en standaarden worden ontwikkeld. Maar net zoals veel van de webontwikkelingen in Web 2.0 niet nieuw waren, zijn ook de ontwikkelingen die Web 3.0 typeren niet (allemaal) nieuw. Open source software en open source modules hebben al veel van de eigenschappen in zich die nu Web 3.0 typeren. Klik hier voor de volledige blog.

Boekrecensie: Emotionele Innovatie
Soms ligt een inzicht zo voor de hand dat er (jarenlang) over heen gekeken wordt. In het boek Emotionele Innovatie presenteren Roland en Rogier van Kralingen hun nieuwste inzicht: mensen consumeren geen waarden, maar emoties! Soms ligt een inzicht zo voor de hand dat er (jarenlang) over heen gekeken wordt. Michel Jansen, senior adviseur bij Total Identity: "Met het boek Emotionele Innovatie is een belangrijk inzicht gepresenteerd waarmee een nieuwe wereld is ontsloten en waar nog veel ‘te halen valt’. De Emotuning-methodiek is veelbelovend en biedt goede aanknopingpunten om de consument emotioneel te raken. En daarmee is Emotionele Innovatie het consumeren waard." Lees hier de volledige recensie.