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L’impressionante salita al monte San Vigilio porta ad uno dei più pittoreschi rifugi del nostro tempo, il vigilius mountain resort. La particolarità del luogo ed il fascino dell’hotel riescono a coniugare l’energia di un’autentica scenografia alpina con l’essenzialità della purezza architettonica ispirata all’estetica Zen, senza paura di compromessi. L’ospite trova presto l’atmosfera ideale per dedicarsi al “io, adesso, qui”.

Accanto a questi originari attributi, il vigilius mountain resort cerca uno speciale valore aggiunto nel suo posizionamento di mercato. Total Identity è quindi stata incaricata di elaborare un concetto di posizionamento al di fuori dei tradizionali schemi e concetti del marketing turistico. L’intenzione di fondo è stata quella di puntare sull’innovazione anche nella comunicazione.

Il vigilius mountain resort non si vuole limitare ad essere un semplice luogo di riposo e ricreazione ma si propone quale spazio d’incontro e di comunicazione tra gli ospiti della casa, la gente del posto, camminatori, ospiti giornalieri ed il personale. L’interazione così generata permette all’ospite di partecipare al foro e lo rende man mano protagonista.
Il progetto ‘Mountain Stories’ invita il cliente a scrivere e lasciare un proprio racconto al vigilius, che ne garantisce la conservazione nella propria biblioteca. Le storie, brevi, personali, aneddoti, vengono custodite per almeno 150 anni in un database, sono consultabili sul sito web e permettono alle future generazioni di conoscere i pensieri, le emozioni, le storie del passato. Con il passare del tempo, la raccolta permetterà di sviluppare la comunicazione anche tramite canali diversi: è stato infatti pensato ad annuari di racconti scelti su base tematica. Per il futuro, il vigilius mountain resort si posiziona quindi, oltre a destinazione turistica, come luogo di carattere culturale dove gli ospiti sono il centro dell’attenzione e della comunicazione.

Un’offensiva di marketing aggressiva è stata esclusa da subito. Guidare l'ospite, stimolare la sua curiosità e fargli vivere un’emozione unica è lo scopo del progetto e la sua strategia.

Accanto alle scelte di marketing è stato anche creato un elemento di design specifico per il resort, il nuovo carattere tipografico ‘Virgilius’. La scelta di questo nome è il tributo che il vigilius mountain resort offre al famoso poeta ed, insieme, l’ulteriore richiamo al proprio carattere e posizionamento.

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