Corporate story e ricerca storica

L’immagine che le organizzazioni desiderano è di norma un’idea astratta. E’ invece molto importante che tutti ne comprendano e ne condividano l’essenza. Per questo obiettivo, sviluppiamo la corporate story: la storia dell’organizzazione. La storia unisce programmi ed ambizioni in modo molto semplice da comprendere. Essa può assumere varie forme: parabole, vignette, narrazione cronologica, ecc. Ciò che è davvero importante è come la storia gioca il proprio ruolo nel processo di identità dell’organizzazione. Deve risolvere un processo o stimolare una discussione?
Presentando la storia a target group selezionati (interni ed esterni), possiamo vedere se la storia viene compresa (riconosciuta) e quanto le tematiche esposte vengono apprezzate. Una tecnica di ricerca, dunque, relativamente semplice per aggiustare l’immagine desiderata e, in parallelo, rinforzare la strategia di comunicazione.